现在 深夜逐个打开乐天旅游、Jalan、Booking.com 的后台，一家一家改价格、改库存。
用 StayHelm 价格和库存在一个画面统一调整，渠道状态实时可见。
搭载 AI Agent 的住宿管理系统
从“有问必答”， 到“说办就办”
AI Agent， 就是替您操作 PMS 的 AI 员工。
StayHelm搭载 AI Agent 的 PMS
PMS住宿管理系统
- 预订管理查看
- 空房管理查看
- 清扫管理查看
- 住客管理查看
- 渠道管理查看
- 财务与结算查看
- 税务与经营支持查看
操作记录AI 的每一步操作都留有记录
AI 发给 PMS：操作
PMS 发给 AI：获取信息
AI AgentAI 员工
AI 发给您：回答提案完成报告每日早报
您发给 AI：指示提问确认批准
您经营者、员工
- 您 → AI“402 房的早餐，改成 2 人份。”
- PMS → AI查看预订和账单：早餐按 3 人份收费。
- AI → 您“这是订正方案，请您批准。”
- 您 → AI确认内容后，批准。
- AI → PMS在财务与结算里，把早餐费改为 2 人份的 ¥6,600，并保留订正前的账单。
- AI → 您“已订正。订正前的账单也留有记录。”
- 您 → AI“11 月 20 日起住 2 晚，双床房有空吗？”
- PMS → AI查看空房和房价。
- AI → 您“有 3 间空房，2 晚共 ¥29,600。”
- PMS → AI汇总今天的到店、在住、离店，以及未完成的住宿登记。
- AI → 您“早上好。今天有 18 组客人到店，其中 3 组还没完成住宿登记。”
运营现场的日常
那种“转不动”的感觉，可以用机制来解。
现在 清扫安排靠早上的 LINE 群消息，漏了也没人发现。
用 StayHelm 预订自动生成清扫任务，进度和剩余一目了然。
现在 交接本永远记不全，迷你吧的费用到月底才发现漏收。
用 StayHelm 账单、入金、现金台账都挂在预订上，月底只需对账。
实际画面
在熟悉的画面里，直接动起来。
507 房的铃木先生反映“空调不制冷”。AI 起草维修工单，店长批准后，客房状态和操作记录随之更新。
AI 起草，您来定夺 AI 备好方案，您审视依据，确认后再执行。
AI Agent 能为您做什么
从一句话到落地执行，依据、审批、审计一路留痕。
StayHelm Agent 内置酒店专属工具、门店规则、依据查询、审批与审计能力。具体步骤交给 Agent，最终判断和控制权始终在您手里。
StayHelm Agent
店长一句话
“402 房的田中先生，早餐按 3 位算了，其实只有 2 位，帮我起草更正方案。”
Agent 输出
田中先生的预订是成人 2 位、住 2 晚。已起草早餐费更正方案：¥9,900（3 位 × 2 晚）改为 ¥6,600（2 位 × 2 晚）。批准后计入账单，更正前的记录也会保留。
依据包
风险提示
批准
创建与改约
核对空房、价格、住客信息与押金条件，生成可审批的预订草稿。
做出可解释的报价
结合每日房价、价格计划与入住条件，给出有依据的报价。
起草住客沟通
入住引导、追加确认、取消说明、账单提醒，统一贴合您的门店政策。
调度清扫与房态
结合预订、房态、清扫任务、员工排班，给出现场可执行的安排。
核对账单与收款
比对预订明细、支付状态、现金账与税务记录，把未完成项理清楚。
拦下高风险动作
比对权限、审批条件、证据与撤销步骤，关键时刻交回您手里。
围绕审批设计
从草稿到审计，一条线看清。
AI 起草、附上依据、人工审批、执行后留痕。关键操作的流向一眼能看懂。
审批进度
01生成AI 先生成报价或任务方案。
02附上依据房态、规则与风险提示保留在同一处。
03批准执行前由店长确认关键动作。
04记录操作、审批人、结果都可追溯。
●AI 草稿
取消退款 · 山本先生 ¥9,000
前一天取消，按规定退还 50%。AI 起草方案，店长批准，执行后写入审计 ID。
生成草稿
店长批准
审计 ID 封存
放心交付的底气
谁做了什么、为何而做、是否经过审批，一清二楚。
StayHelm 把每日运营搬上云端协同，分清岗位权限、规范审批流程、留下操作记录。即使交给 AI Agent，关键动作也始终先由您确认。
前台、清扫、店长、总部，只要有网络，看到的都是同一份最新运营信息。
按岗位划分：谁能看资料、谁能改预订、谁能批关键动作，清楚分明。
预订变更、账单处理、AI 执行——关键动作先经您确认，再落地。
每一步操作都留痕：何时、谁、对哪位住客或哪间房做了什么，都可回溯。
住客信息与咨询内容按用途管理，仅对需要处理的人开放。
销售、税务、清扫、预订数据一键导出，月报与内部核对都好用。
产品更新
上线的改动，按日期公开。
不是宣传，而是真实发布过的改动记录，大多来自现场反馈。
- 住期内的预订不再标为「未到店」住期内不自动标未到店，未办入住时只提醒前台一次。
- 自助入住逐位引导同行人主住客确认后，依次逐位引导同行人。
- 护照识别在日本境内处理护照图片的识别在日本境内的区域完成。
- 提前退房增加确认与撤销比计划提前退房时先确认，计划退房日之前可以撤销。
- 住宿登记未完成也不挡入住缺少的住宿登记信息汇总成清单，之后补齐即可。
- 月度排班与每日清扫派房支持前台月度排班，以及给清扫人员的每日派房。
- 按房型批量设置房价在房价日历上拖选，即可按房型一次改价。
先把你现在的运营方式，原样讲给我们听。
演示会用真实画面带你走一遍从预订到清扫、结账的完整流程。
一体化运营
所有运营信号，汇向同一个舵盘。
StayHelm
预订
清扫
房态
渠道
财务
AI Agent
产品模块
不是单点工具，是住宿运营的一整条作业线。
覆盖一家住宿设施日常运转所需的全部关键领域。
预订管理
预订全生命周期、日志、日历视图，自动联动账单。
AI Agent
一句话生成草稿，走完审批与执行，全程留下审计记录。
305 房加 2 条浴巾已起草客房部工单 → 待审批
房态与库存
实时房态、日历、库存报表、按房间精细设置。
清扫与排班
清扫任务、员工门户、排班表、交班简报。
房价与渠道
价格计划、每日房价、渠道连接状态监控。
住客管理
住客档案、标签管理、数据导出、预入住流程。
+12
财务与结算
现金账、支付方式、收银班次、结算向导、对账。
128k
税务与报表
税务管理、KPI、多物业分析、CSV/PDF 导出。
72%
日常作业
从一笔预订进来，到一个班次顺利收尾。
StayHelm 把价格库存调整、预订变更、分房、清扫准备、账单、对账与审计串成一条可追溯的事件链。
接预订
直销、渠道、电话预订汇入同一作业台。
🛎️
渠道状态与运营异常，团队同步看见。
自助入住与退房
从到店前登记，到退房后的清扫安排。
住客到店前用手机完成登记，到店后在终端上核验身份。退房完成后，系统自动生成清扫任务。
StayHelm · 界面示意
STEP 1 / 3
确认预登记信息
住宿登记和护照信息已在到店前登记完毕。
这是演示画面，不会改变真实的预订和房态。
如有未结账款、身份核验不一致等情况，将转由员工处理。
周边房价调研 · 构想预览
把周边房价摆在一起，AI 给出下一步建议。
按相同日期、人数和房型对比周边酒店的价格，再结合剩余房量和时节，由 AI 给出房价建议。最终由员工决定。
双床房 1 晚 · 成人 2 位 · 不含早餐
酒店名称和价格均为虚构示例
周边 3 家均价 ¥27,367
这是构想阶段的界面示例。可对比的范围和数据获取方式仍在确认中，不代表目前已提供该功能。
服务理念
StayHelm，是住宿一线的精益运营中枢。
我们不做笨重的企业级 PMS，而是把现场执行、责任归属和日常可视化做扎实——让小而美的住宿团队，也能跑出有章法的运营。
前台无缝交接
预订、住客、账务和入住流程在班次之间无缝衔接，交接不再丢信息。
现场运营有章法
清扫任务、员工排班、用品、房态、交接事项，统一按日常工作流编排。
可审、可查的 AI
AI 的每一份草稿与每一次执行，都建立在策略、审批、审计与可回滚之上。
团队
由京都的一支小团队打造。
把运营的时间，还给待客。
我们见过太多靠多个工具加 Excel 拼接运转的住宿现场。重复的工作交给 AI 起草，判断留给人——我们把这种做法做成每天用的工具。
关于我们 →与其他 PMS 的区别
不同在于，AI 会替您动手。
每家 PMS 都能管理预订、客房、清扫和财务。在 StayHelm，这些操作可以交给 AI Agent。
| 一般的 PMS | StayHelm搭载 AI Agent | |
|---|---|---|
| 预订、客房、清扫、财务PMS 的基本功能 | 有 | 有 |
| 查信息空房、预订、今天到店、未完成的住宿登记 | 打开画面，自己找 | 问一句就行，AI 去 PMS 查好回答 |
| 录入预订草稿、维修等工单 | 自己输入 | AI 起草，您确认后创建 |
| 修改与退款订正账单、取消、退款 | 员工自己操作 | AI 拟好方案，经您批准后执行；退款需由另一位员工批准 |
| 每天早上的情况到店、在住、离店 | 自己打开画面查看 | 连同未完成的住宿登记，每天在设定的时间通知 |
“一般的 PMS”指未搭载 AI Agent 的 PMS，本表是本公司整理的比较。
价格
按房间数阶梯的简单月费制。
所有套餐都包含全部功能和 AI Agent，区别只在房间数。初期费用、导入支持等事项，以报价单说明。
所有套餐均含：全部功能（预订·客房·清扫·财务·渠道） / AI Agent / 权限管理与操作留痕 / 日本語·中文·English
现为早期导入期价格。年付折扣与多物业组合方案请咨询。
阅读
帮助判断的参考资料。
决定导入之前，可以先了解怎么比较，以及不同设施怎么用。
常见问题
导入之前，大家常问的几件事。
输入问题，下方会显示相近的回答。
适合什么类型的住宿设施？
面向中小规模酒店、旅馆类设施、服务式公寓和民宿运营者设计，也支持多物业运营。
AI 会不会擅自修改预订？
不会。AI Agent 的输出首先以草稿形式生成，重要操作在执行前必须经过员工审批。谁批准、谁执行，全程留有记录。
从签约到上线需要多久？
合同成立后，账号开通和初始设置完成即可使用。具体导入安排会在咨询时说明。
费用如何确定？
按房间数阶梯的月费制。31 间以上或多物业按需报价。含税价格、初期费用和选配项目都会在报价单中明示。
手机上能用吗？
支持 PC 和智能手机的最新浏览器（Chrome、Edge、Safari、Firefox）。前台、清扫人员和管理者在云端共享同一份信息。
除了日语还支持什么语言？
产品和本网站均支持日本語·中文·English。
咨询后必须签约吗？
不需要。咨询和演示都是免费的，不以签约为前提。我们先了解您现在的运营方式，再一起判断 StayHelm 是否合适。
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ＫＡＮＯ株式会社
日本京都府京都市 / 法人编号 1130001053363 / 住宿设施运营管理系统提供商